Bruno Martins · Aprenda · Engenharia de Cardápio · Categoria e ordem
Engenharia de Cardápio · Categoria e ordem

Quantas categorias usar no cardápio do iFood

Categoria demais cansa o cliente antes de decidir. Categoria de menos esconde produto bom no meio de itens sem relação nenhuma.

Resposta direta

A maioria dos cardápios funciona melhor com 4 a 8 categorias. Menos que isso mistura produtos sem relação entre si, mais que isso obriga o cliente a rolar demais antes de decidir.

Como decidir o número certo pra sua loja

Número de produtosCategorias recomendadas
Até 15 produtos3 a 4 categorias
15 a 30 produtos5 a 6 categorias
Acima de 30 produtos7 a 8 categorias

Ordem das categorias importa tanto quanto o número

Carro-chefe primeiro

A primeira categoria precisa mostrar seu produto mais vendido, não o mais barato.

Combo e promoção perto do topo

Se você tem combo ativo, ele ganha mais clique logo abaixo da categoria principal.

Sobremesa e bebida no fim

Ficam melhor no fim da lista, sem competir visualmente com o prato principal.

Categoria bem ordenada guia o cliente até a decisão mais rápido, sem ele perceber.

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Erro comum: categoria genérica demais

"Diversos" ou "Outros"

Vira um depósito de produto sem lugar certo, e o cliente nunca sabe o que esperar dentro dela.

Categoria "Promoções" vazia

Categoria criada uma vez e esquecida sem produto ativo passa impressão de loja abandonada.

Categorias duplicadas com nome parecido

"Lanches" e "Sanduíches" ao mesmo tempo divide produto parecido em dois lugares diferentes, sem motivo real.

Perguntas frequentes

Posso ter uma categoria só pra combo?+

Pode, e costuma ajudar bastante, principalmente quando fica perto do topo, logo depois da categoria carro-chefe.

Categoria "Mais pedidos" funciona?+

Funciona bem quando fica de verdade atualizada com os produtos que mais vendem, ela vira uma vitrine automática dentro do cardápio.

Preciso reorganizar categoria toda semana?+

Não precisa toda semana. Revise a cada mudança relevante de cardápio ou quando um produto novo entrar.

Categoria vazia atrapalha?+

Atrapalha. Categoria sem produto ou com só um item passa impressão de loja incompleta pro cliente.

Bebida deve ficar em categoria própria ou dentro do combo?+

Os dois ao mesmo tempo funcionam bem: categoria própria pra quem quer só a bebida, e dentro do combo pra facilitar o pedido maior.

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