Tamanho ideal da foto do cardápio no iFood: a ficha técnica completa
O iFood usa três tipos de imagem na sua loja, e cada uma tem uma medida diferente. Confundir uma com a outra é o erro mais comum de quem sobe foto sem testar antes:
| Imagem | Tamanho ideal | Proporção | Formato |
|---|---|---|---|
| Foto do produto (cardápio) | 800x600 px | 4:3 | JPG ou PNG, até 5MB |
| Banner de capa da loja | 1600x368 px | largo | JPG ou PNG, até 5MB |
| Logo da loja | 400x400 px | 1:1 (quadrada) | JPG ou PNG, até 5MB |
Se a sua foto está menor que 800x600, o app aumenta ela na tela pra preencher o espaço, e é exatamente aí que aparece o borrão. O cliente não sabe explicar o motivo, só sente que a loja parece amadora e volta pro feed.
Por que o tamanho errado te faz perder pedido
Eu já reestruturei mais de 800 cardápios, e o padrão se repete: duas lojas com o mesmo prato, o mesmo preço e a mesma região, uma vende o dobro da outra só porque a foto está no tamanho certo. É mecânica de decisão, pura e simples. O cliente rola o cardápio em segundos, decide pelo olho antes de ler o nome, e uma foto pequena ou cortada errado desliga esse gatilho antes mesmo de o preço entrar em jogo.
Isso conecta direto com o resto do cardápio. Não adianta acertar nome, categoria e preço se a foto continua espantando o clique antes de o cliente chegar até ali.
Foto é só um dos pilares do seu cardápio. Numa Sessão Estratégica eu olho sua loja com você e mostro o que mudar primeiro.
Quero minha Sessão EstratégicaComo tirar uma foto boa sem contratar estúdio
Testei isso com aluno usando só o celular, sem nenhum equipamento de fotografia:
- Luz natural, de lado. Perto de janela, de manhã ou fim de tarde. Luz de teto de cozinha cria sombra dura e amarela a foto.
- Ângulo de 45 graus ou de cima. Prato reto de frente esconde volume e recheio, o que faz o produto parecer menor do que é.
- Fundo limpo. Sem embalagem, sem celular, sem talher espalhado. O prato é o único protagonista do quadro.
- Enquadre no 4:3 já na hora de fotografar. Cortar depois costuma reduzir a resolução pra abaixo de 800x600, que é exatamente o erro que você está tentando evitar.
- Fotografe o prato pronto pra entrega, não a versão de vitrine. Foto bonita demais gera expectativa que a embalagem real não entrega, e isso derruba avaliação depois.
Erros mais comuns que reprovam a foto no iFood
O cliente reconhece foto de banco de imagens. Ela até tem o tamanho certo, mas gera desconfiança na hora da compra.
Perde qualidade duas vezes, fica com marca d'água e nunca bate as medidas certas.
Corta a lateral do prato e derruba a proporção 4:3 que o iFood espera.
Combo com foto do item avulso confunde o cliente e aumenta pedido errado, que vira cancelamento.
Perguntas frequentes sobre foto do cardápio no iFood
Posso usar foto de banco de imagens no cardápio do iFood?
Dá pra subir, mas evite. O cliente reconhece foto de banco de imagens e desconfia que o prato real é diferente. Isso derruba conversão mesmo com o tamanho certo. Use sempre foto real do seu produto.
O iFood recusa foto de baixa qualidade?
O iFood não bloqueia toda foto ruim no cadastro, mas o algoritmo dá menos destaque pra fotos borradas ou pequenas, e o cliente pula esses itens dentro do cardápio. Na prática, a foto fraca custa pedido, mesmo sem gerar erro no painel.
Preciso contratar fotógrafo pra cada produto?
Não precisa. Dá pra fotografar com o celular seguindo luz natural, ângulo e enquadramento corretos. O que decide é acertar tamanho, proporção e nitidez.
Trocar a foto de um produto já publicado atrapalha a avaliação da loja?
Não. Trocar foto não reseta avaliação nem afeta ranqueamento. O que pesa no ranqueamento é cancelamento, tempo de aceite e loja fechada fora de hora.
Qual o tamanho da foto de capa (banner) da loja no iFood?
O banner da loja usa 1600x368 pixels, formato mais largo e baixo que a foto de produto. A logo usa 400x400 pixels, sempre quadrada.